Pengertian E-commerce
Ecommerce merupakan suatu teknik pemasaran atau penjualan barang dan jasa melalui sistem elektronik seperti internet atau televisi. E-commerce pada awalnya merupakan perdagangan elektronik sebatas pengiriman dokumen komersial saja, kemudian e-commerce berkembang menjadi perdagangan berbasis web.
Jenis-jenis E-commerce
1. jenis E-commerce secara umum
- E-commerce bisnis ke konsumen
- E-commerce bisnis ke bisnis
2. jenis E-commerce berdasarkan jenis aplikasasinya
- I-market
- Customer care
- Extended supply chain
- Vendors management
Manfaat dan Tujuan E-commerce
- Dapat meningkatkan market exposure (pangsa pasar)
- Menurunkan biaya operasional (operating cost)
- Melebarkan jangkauan (global reach)
- Meningkatkan customer loyalty
- Meningkatkan supply management
- Memperpendek waktu produks
keuntungan dan kelemahan dari E-commerce
1. Keuntungan E-commerce bagi produsen
- Memberikan kepada produsen untuk meningkatkan pemasaran produk/servisnya secara global
- Mengurangi penggunaan kertas di berbagai aktivitas
- Mengurangi waktu delay dari pengiriman dan penyimpanan
2. Keuntunga bagi konsumen
- Memberikan kesempatan konsumen dapat menggunakan sebuah produk yang di hasilkan dari belahan dunia.
- Memberkan kesempatan konsumen untuk mendapatkan produk terbaik dari berbagai pilihan yang ada.
- Memberikan kesempatan bagi konsumen yang terpisah tempat tinggalnya dari produsen untuk berinteraksi, berdiskusi dan bertukar pengalaman.
3. Keuntungan bagi Masyarakat dan Pemerintah
- Semakin banyak manusia yang bekerja dan beraktivitas dirumah menggunaka internet
- Meningkatkan daya beli
- Mengurangi pengangguran
Kekurangan dari e-commerce
- . Perusahaan akan kehilangan dari segi finansial secara langsung
- . Adanya pencurian informasi yang sangat rahasia dan berharga
- Kehilangan kesempatan bisnis atau kerugian pelanggan karena gangguan pelayanan.
- Adanya pengaksesan kesumber pihak yang tidak berhak
- Dapat kehilangan kepercayaan dari para konsumen
- Terjadinya kerugian yang tidak terduga duga.
contoh soal
A
1. E-commerce merupakan sebuah aplikasi dari suatu teknologi menuju otomatisasi dari transaksi bisnis dan aliran kerja. Merupakan pengertian e-commers ditinjau dari segi prespektif....
a. komunikasi
b. proses bisnis
c. layanan
d. online
e. pemasaran
JAWABAN : b. proses bisnis
2. Market exposure atau pangsa pasar merupakan .... dari e-commerce.
a. tujuan
b. manfaat
c. keuntungan
d. hambatan
e. jenis
JAWABAN : b. manfaat
3 E-commerce yang mengacu pada transaksi-transaksi yang terjadi antara sebuah bisnis dengan konsumen akhir produk disebut e-commerce....
a. business to business
b. busines to consumer
c. consumer to consumer
d. i-market
e. business to goverment
JAWABAN : b. business to consumer
4. Suatu usaha dari perusahaan untuk menjalin hubungan interaktif dengan pelanggan atau konsumen yang telah dimilikinya disebut....
a. i-market
b. customer care
c. extended supply chain
d. vendors management
e. e-commerce
JAWABAN : b customer care
5. Suatu tempat atau arena di dunia maya di mana calon pembeli dan penjual saling bertemu untuk melakukan transaksi secara elektronik melalui media internet, yaitu ....
a. e-commerce
b. e-bussiness
c. customer care
d. e-advertising
e. i-market
JAWABAN : c. customer care
B
1. Jelaskan mengenai e-commerce dapat meningkatkan market exposure (pangsa pasar)!
jawab : Transaksi online yang membuat semua orang diseluruh dunia dapat memesan dan membeli produk yang dijual dengan hanya melalui media komputer dan tidak terbatas jarak dan waktu.
2. Siapa saja pihak-pihak yang diuntungkan dengan adanya e-commerce?
jawab : - Keuntungan e-commerce bagi produse
- Keuntungan e-commerce bagi konsumen
- Keuntungan e-commerce bagi masyarakat dan pemerintah
3. Jelaskan apa yang dimaksud repudiation!
jawab : penolakan terhadap suatu aktivitas transaksi atau sebuah komunikasi, baik secara sengaja maupun tidak sengaja.
4. Sebutkan empat tahap-tahap dalam daur hidup produk!
jawab : - Tahap perkenalan
- Tahap pertumbuhan
-Tahap kedewasaan
-Tahap kemunduran
5. Sebutkan pilihan untuk menempatkan web server terkait firewall!
jawab : - Web server ditempatkan di luar dari firewall
- Web server didalam firewall
- Menggunakan dua firewall
